Il intervient et agit à partir d’une approche globale pour :

- améliorer leurs conditions de vie sur le plan social, sanitaire, familial, économique, culturel et professionnel,
- développer leurs propres capacités à maintenir ou restaurer leur autonomie et faciliter leur place dans la société,
- mener avec eux toute action susceptible de prévenir ou surmonter leurs difficultés.
Il procède à l’élaboration d’un diagnostic social et d’un plan d’intervention conclu avec la participation des intéressés. Il contribue aux actions de prévention, d’expertise ainsi qu’au développement social et à la lutte contre les exclusions, en complémentarité avec d’autres intervenants.

Il initie, promeut et pilote des actions collectives et de groupe, dans une dynamique partenariale et d’animation de réseau en favorisant l’implication des usagers.

Il accomplit ces actes professionnels en engageant sa responsabilité par ses choix et prises de décision, pour les mettre en œuvre en tenant compte de l’état des droits, des politiques sociales, de la profession avec ses repères éthiques, pratiques et théoriques construits au fil de l’histoire, et de lui-même en tant que personne agissante et citoyenne. Ces actions doivent s’appuyer plus particulièrement sur une appréhension de « la demande sociale ».